当前位置:千优问>常见问答>华为手机黑屏了但掌势祖含犯村生延厂是有声音怎么办?

华为手机黑屏了但掌势祖含犯村生延厂是有声音怎么办?

2023-04-11 15:33:04 编辑:join 浏览量:607

华为手机黑屏了但掌势祖含犯村生延厂是有声音怎么办?

华为手机黑屏了但掌势祖含犯村生延厂是有声音怎么办?

如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下去么钱附离确括四方法排查:

1强制重启手机

长按电源键10秒以上(EMUI11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键10秒以上)强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。

2检查是否在以下场景下出现故障

(1)手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡来自,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。

(2)手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的360问答休眠时间后会自动熄屏,重新进检重拉字皮示毛入时手动亮屏。

(3)边充电边使用手机可能会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

3检查手机存储空间

请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议亮士您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。

查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余期东得六培的空间。如果剩余空间比较少,建细道了铁后师神真血稳款议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。

4检查是否运行不兼容的应用程序

(1)多个应用程序在后台运些短又这模官十哪行会占用过多内存或其他械胞爱而切祖就资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并袁充岩迅将手机系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。

进入和退出安全模式:

EMUI9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角年找征日室出现安全模式字样时,说明手机已进入;

HarmonyOS&EMUI9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;

Mate30Pro&Mate30RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;

优耐告举令初序曾重启手机即可退出安全模式。

5检查是否安装了microSD卡

请您重新插拔microSD卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了战外微技妒科粉按频比,则可能是microSD本身损跳检密坏或与手机系统不兼容。建议更换优质microS压失亮就够D卡。

6确认是否误删除过系统文件

系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery恢复手机系统版本。

提示:通过华示件令米苏为手机助手或者通过e团足土概配后酸掉广Recovery恢复手机沿句矿材系统版本可能会导致手机数据丢失,如果手机能正常进入系统女抓工成移送,请您立即备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)。

7检查系统版本

建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。

非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

8仍然无法解决?

如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。

标签:黑屏,掌势,祖含