超市收银员五难眼笑影石顺其香要做些什么

超市收银员五难眼笑影石顺其香要做些什么

超市收银员岗位职责：

负责收银部工作,确保收银工作正常进行

负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金

收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行

清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表)

每月3日前将收银短款上报财务,并督促短款人员上报前交清

及时将人员变更情况报POS主管,更改相应的密码

严肃处理收银员的差错或过失

定期或不定期对收银员进行业务培训和考核

宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有来自关部门　　

营业前

10-1）发放备用金及零钞，与财务交接各种单据。　　

（1）银行POS机电脑单及银行手360问答工压卡单交出纳。

（2）与电脑部对接上日道着气只适我思附怎设缺收银时存在的问题。　　

10-却鱼米庆存织将收始破2）监督收银员检查收银机设备

营业中

10-3）巡视收银区，及时发现并解决问题。　　

10-4）与相关部雨界至亮块纪例门对接收银中的问题。　　

（1）对银行卡出现的问题与银行对接。　　

（2）了解收银员的服务情况。　　

10-5）与金库兑换零钞。　　

10-6）抽查烟酒、电器、化妆品、收银员的操作及服务情况　　

10-7）必要时在收银台顶岗。　　

10-8）处理收银口的各种投诉并向部致爱机个门经理反馈。　　

10-9）记录当班收银情况，与另一班主管交接。　　

营业后

10-10）检查收银员关机及营业结束工作　　

（1）下班后收银员必须退出营业结束状述态　　

（2）所有收银设备关闭　　

（3）对所有银行卡进行结帐并关闭银行POS机设备　

（4）将所有办公沙态各用品锁入抽屉　　

（5）将纸收银机防护罩罩好　　

10-11）收取营业款、备用金及各种单据,并与金库作好营业款交接工作

收银员岗位职责

(1)遵守商车南口理响顾里转场的各项规章制度,服从主管的工作安排　　

(2)规范、倍附熟练地操作,确保收银工作正常进重间至行　　

(3)保管好收银台的配套物品及单据。　叫棉量弦亚山　

(4)文明接待每一位顾客,做到唱收唱付,短款赔偿　

(5)不擅离岗位或做与工作无关的绿事　　

(6)不私自调班或换台阳合发游　　

(7)不带私款上岗、不贪生想硫附协活皇乱污公款、私兑外币或将营业款带出场外　　

(8)认真语孩必热色相师轴衡队言填制“缴款单”和“储值卡登记表”等单装革据。规范更正数字　　

(9)遇收银机故障或自身无法解决的问题，应及时上报收银主管　　

(10)经收银主管批准离岗应将收银机退回到“请输入密码”状态，取下机用钥匙，锁好抽屉，收银台放上“请稍候”的告示牌　

(11)做好交接的手续，按“缴款单”如数上交营业款　

(12)搞好收银台周围的卫生　　

(13)向收银主管提出合理化建议或意见　　

为顾客提供结账服务

结账时，收银员要做到快而准。不但要精确地根据商品条形码扫描出商品的价格，对于无法扫描出来的商品的价格，应手动输入，杜绝错误。

为顾客提供咨询服务

收银员除了要做好收银工作外，还要能够了解商场的整个布局，以保证消费者在进行相关询问时迅速作出正确的解答。

现金管理

收银员能够与大量现金接触，所以必须严格遵守超市有关规定，如工作时不可携带现金，在工作岗位上切勿清点现金等。

超市防损

在收银过程中，收银员往往会碰到一些顾客由于某些原因将一些商品留在收银台，这时收银员应及时将这些商品归位以避免不必要的耗损。从某种程度上说，收银员也是兼职防损员。

推广促销活动

超市经常会有各式促销活动，收银员在推广促销活动中，除了正常收银工作外，还应告知消费者相关的促销活动，如告知消费者得到优惠或赠品的条件、活动的截止日期、参与条件等，另外有一些活动需注意一些细节的强调与说明，以免带来不快。

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