4000960960怎么转人工服务
拨通4000960960后，先按5，然后按2，再按9，找到人工即可。
1、打过去后，系统会一大堆语音，最后才让你选择要不要人工服务。
2、服务范围：首先，你得是年费会员。其次，你得是橙蓝V用户。
3、只有选择5号键蓝V用户才能找到投诉。只有选择6号键橙V用户才有人工服务。
4、若是忘记帐号或者密码：打过去，客服询问了 账号密码前三位和身份证号码，把登录保护关闭了，半小时后客户端可以登录，不用短信验证码。登上之后在客户端设置修改手机号就可以了。
5、每次都说当前时段客服较忙，建议自助处理。不要管，按9继续等待，然后会有人工客服接听。客服态度不错。
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