新手营业员应该做什么？
新营业员要吸引客户，提高工作业绩，就必须： 第一：诚信。我觉得无论作传统生意还是作营业员，都应该讲诚信为本，把诚信放在首要的位置上，不欺骗，不隐瞒，并且把作人的道理放在心中，我觉得做事会事半功倍的。营业员要作的事情是，做一个有梦想渴望成功的人，把营业员的工作业绩当成一项事业来做。 第二：行动。我觉得作销售事业离不开持续而大量的行动，量大才能质变。有些以前作过的人，没有在这里取得成功，他就归功于事业不好，但为什么有很大一部分人取得了成功呢？而那些没成功的人，试问你们行动了吗？天下没有免费的午餐，任何成功的人所付出的艰辛和努力，你们是看不到的。没有付出就想收获的人，无论从事任何行业，都是不会成功的。 第三：计划。为自己定一个一年的目标，作一年到年底，想要每个月业绩达到多少比，每个月的收入达到多少。然后还要细化目标，把目标分解到每个月及每天，每天要作几个博客，要发几个贴子，要跟多少人沟通，要跟多少人语音。都要制定下来计划。 第四：总结。把每一天所作的事业作一下总结，归纳，然后整理好自己的沟通角本，把一些常用的话束整理到一个角本中，这样可以提高沟通效率。 第五：耐心。无论作什么事情，都要有耐心，对你的咨询者有耐心，对你的合作伙伴要耐心的帮助。我记得我要加盟的时候，考查了团队事业三个月，我的推荐人对我是比较有耐心的。他总是不厌其烦的回答我的问题，也是这点最终决定跟他合作的原因。如果有客户询问商品方面的问题，你也要耐心回答。 第六：相信。我觉得这点也非常重要，你是否相信公司，相信产品，相信团队，决定了你的努力程度与必胜的决心。要相信团队的力量，团队和系统是最优秀的，相信公司的实力和公司的产品，也相信未来自己通过这么一个平台，一定会取得骄人的业绩的。 第七：坚持。坚持作简单的动作，才能够厚积薄发。每天坚持宣传，坚持沟通，日积月累，业绩也会越来越高的。积累是一个漫长的过程，也是一个磨砺人的意志的工作。既然你看准这个事业了，就坚持下去。世界上没有半途而废的成功者。 第八：心态。心态在团队中是非常重要的。刚加入的新人，一定要有一个空杯的心态，有个归零的心态。无论你在其它行业里是多么优秀，你到一个团队的事业中，是一位新人，一切要重头开始。也不要觉得这个事业是一个爆富的行业，前期的收入不是太高的，但眼光要放远，你是想挣永续的，倍增的，长久的的钱，并不是一次性的生意。 第九：帮助。伙伴能选择跟你合作，你也要尽到一个员工的义务和责任。这个事业将不是你个人的事业，你的团队能否稳定，决定你的事业能否作大。所以对伙伴的帮助一定要到位。对即将要加盟的人选择加盟配套产品，提出一些中肯的意见和建议， 第十：换位思考。要常站在咨询者的角度考虑问题，想自己如果是他，自己会怎么想，怎么作？要常常换位思考问题。把伙伴的利益和团队的发展放在头等位置上。 第十一：展示。要懂得展示自己的优势。每个员工都有自己的优势。要懂得真实的告诉咨询者的情况时，把自己的优势展示出来。有的咨询者有可能会问你，你作多久了？每到这个时候，你就会告诉他们，我作的时间不长，只有十几天，但是我的业绩还好，刚加盟配套产品没有收到的时候，我就有一位伙伴加盟到这里了，不到一个月我的业绩就达到了500分。而且跟咨询者、客户的语音沟通也是可以的。常常也会得到我们团队老师的夸奖。 第十二：分享。新人也要积极排麦作分享，因为这样可以锻炼你的沟通能力和语音表达能力，有的新人不敢作排麦分享，总是怕人家笑话，怕自己讲不好。其实错失了锻炼的机会。过几个月发现跟自己一起加盟起步的人都已经分享的非常流利非常好了，又后悔不已。其实现在讲课的老师，都是从新人过来的。他们的口才和沟通能力，都是锻炼出来的。 第十三：带动。要让一个团队的事业发展壮大，带动是非常重要的。如果你的团队领导人是一只狼，就会带出一群的狼，如果你的团队领导人是一只羊，那么带出来的也是一群没有斗志的羊。所以领导人能不能带动团队，是至关重要的。 第十四：激励。成功离不开自我激励，尤其是物流行业、销售行业、宾馆服务行业。每天早上要激励自己，跟自己说自己一定能成功，激励自己的行动力，你成功时回首过去的路你会发现虽然艰辛，但你坚持下来了。 第十五：换位思考。在向客户介绍产品和服务时，在尽量了解客户的消费心理的情况下，要尽力多为客户的消费需求、消费意愿、消费能力着想。
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