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我想投诉邮政快递 怎么投诉

2022-12-27 08:03:34 编辑:join 浏览量:646

我想投诉邮政快递 怎么投诉

我想投诉邮政快递 怎么投诉

1、打开国家邮政局申诉网站,在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,注册完成。2、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮。3、点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。点击“继续申诉”,就可以把快递过程中遇到不公的事情说出来了。4、进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是笔者随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填)。5、接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步“。6、将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,写完之后点击”提交“,投诉就完成啦。7、之后耐心等待快递公司向自己道歉或者其他处理结果就行了,在快递公司联系自己过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系自己,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了

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